FLYPAYOUT01
BENEFIT
Fokus isključivo na prava putnika
GATEA1
Odlično
436 recenzija
Zalažemo se za prava putnika u avio-saobraćaju
FlyPayout pomaže putnicima da ostvare naknadu za kašnjenja letova, otkazivanja, uskraćeno ukrcavanje i propuštene konekcije.
Mnogi putnici imaju pravo na naknadu, ali nikada ne pokrenu postupak jer nisu upoznati sa svojim pravima ili ne žele da prolaze kroz složene procedure. Zato smo kreirali jednostavan digitalni proces koji omogućava da za svega nekoliko minuta proverite svoj slučaj i pokrenete zahtev za naknadu.
Provera traje samo 2 minuta
Plaćate samo ako uspemo
Mi vodimo ceo postupak
Proverite da li imate pravo na naknadu
Unesite podatke o letu za nekoliko minuta. Ako ispunjavate uslove, FlyPayout vodi postupak prema avio-kompaniji do završetka zahteva.
Štitimo vaša prava po EU regulativi EC 261.
Štitimo vaša prava po UK regulativi UK261.
Štitimo vaša prava po regulativi Turske za avio-putnike.
Štitimo vaša prava po Brazil ANAC 400 regulativi.
Štitimo vaša prava po avio regulativi Saudijske Arabije (SA).
Štitimo vaša prava po Kanadskoj regulativi APPR (Air Passenger Protection Regulations).
Štitimo vaša prava po EU regulativi EC 261.
Štitimo vaša prava po UK regulativi UK261.
Štitimo vaša prava po regulativi Turske za avio-putnike.
Štitimo vaša prava po Brazil ANAC 400 regulativi.
Štitimo vaša prava po avio regulativi Saudijske Arabije (SA).
Štitimo vaša prava po Kanadskoj regulativi APPR (Air Passenger Protection Regulations).
Zašto postojimo
Svake godine milioni putnika širom sveta suočavaju se sa kašnjenjima, otkazanim letovima i drugim poremećajima u avio-saobraćaju. U mnogim slučajevima propisi predviđaju pravo na naknadu, ali veliki broj putnika nikada ne ostvari svoja prava.
Razlozi su različiti – nedovoljna informisanost, složenost postupka, nedostatak vremena ili neizvesnost u pogledu ishoda zahteva.
FlyPayout je nastao sa ciljem da taj proces učini jednostavnijim, pristupačnijim i transparentnijim. Verujemo da ostvarivanje prava putnika ne bi trebalo da zahteva posebno pravno znanje niti dugotrajnu komunikaciju sa avio-kompanijama.
Međunarodna pravna ekspertiza iza svakog zahteva
Prava putnika u avio-saobraćaju često uključuju više država, različite avio-kompanije i različite pravne okvire.
Zbog toga FlyPayout sarađuje sa pažljivo odabranom međunarodnom mrežom advokata i stručnjaka za prava putnika iz više jurisdikcija. Ova saradnja omogućava pristup lokalnom znanju, razumevanje regulatornih okvira različitih država i podršku u slučajevima sa međunarodnim elementom.
Takav pristup nam omogućava da pratimo razvoj propisa i obezbedimo stručnu podršku kada okolnosti konkretnog slučaja to zahtevaju.
Više od ostvarivanja naknade
FlyPayout veruje da zaštita prava putnika počinje informisanošću.
Pored pomoći u vezi sa zahtevima za naknadu, pratimo razvoj propisa, promene u avio-industriji i teme koje utiču na prava putnika. Kroz edukativne sadržaje nastojimo da putnicima približimo njihova prava i pomognemo im da donose informisane odluke.
Naš cilj nije samo da pomognemo kada do problema dođe, već i da doprinesemo boljem razumevanju prava koja putnici imaju tokom putovanja.
Zašto FlyPayout
Zašto FlyPayout
Postupak u 3 koraka
Kako pomažemo putnicima
1
Provera da li imate pravo na naknadu
Na osnovu podataka o letu i relevantnih propisa vršimo procenu da li vaš slučaj ispunjava uslove za ostvarivanje naknade.
2
Komunikacija sa avio-kompanijama
Nakon podnošenja zahteva, pratimo postupak i komuniciramo sa avio-kompanijom u vezi sa vašim zahtevom, kako biste izbegli dodatnu administraciju i gubitak vremena.
3
Jednostavan i transparentan proces
Nastojimo da svaki korak bude jasan i razumljiv. Od podnošenja zahteva do završetka postupka, cilj nam je da proces bude što jednostavniji za putnike.
